Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Tattoo Eddy en een cliënt waarop Tattoo Eddy deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen Tatoeagestudio
Tattoo Eddy zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Tattoo Eddy zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan Tattoo Eddy melden. Het verzetten of annuleren van een afspraak wordt alleen geaccepteerd indien dit telefonisch of via email is doorgegeven via het hiervoor bekende telefoonnummer of emailadres, voorschotten worden nooit terugbetaald. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Tattoo Eddy de helft van het bedrag voor de afgesproken behandeling aan de cliënt aanrekenen.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag Tattoo Eddy de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag aanrekenen.
Tattoo Eddy moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk aan de cliënt melden.
Betaling
Tattoo Eddy vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten in de studio mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via payconiq te voldoen.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Tattoo Eddy vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de tatoeeerder-piercer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Tattoo Eddy behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tattoo Eddy zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
Geheimhouding
Tattoo Eddy is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft meegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Tattoo Eddy verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
Tattoo Eddy is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de tatoeerder-piercer is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Tattoo Eddy is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
Garantie
Tattoo Eddy geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de producten/behandelingen. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt andere producten dan de door de taoeerder-piercer geadviseerde producten heeft gebruikt.
- De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
- Wanneer bij Tattoo Eddy aangekochte producten in niet goede staat verkeren, geldt geen geld terug garantie maar kunnen deze geruild worden voor andere producten van de taoeagestudio, doch binnen een week (7 dagen).
Beschadiging & diefstal
Tattoo Eddy heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Tattoo Eddy meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Tattoo Eddy en de behandelende tatoeerder-piercer. Tattoo Eddy moet de klager binnen vijf werkdagen na de melding adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Tattoo Eddy de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Tattoo Eddy en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Tattoo Eddy het recht de cliënt de toegang tot de studio te weigeren onder opgaaf van redenen.
Recht
Op elke overeenkomst tussen Tattoo Eddy en de cliënt is het Belgisch recht van toepassing, met name de rechtbank van Kortrijk.